Process Management

Darf's noch etwas mehr sein?

Das unter dem Begriff „Process Management“ zusammengefasste Angebot zur Überwachung kritischer, operativer Prozesse innerhalb des Anwendungssystems geht noch einen Schritt weiter. Es ist das inconso Rundum-sorglos-Paket.

Im übertragenen Sinne: Wir sorgen nicht nur dafür, dass Ihr Auto technisch in Ordnung ist und stets fahrbereit – wir überwachen, dass stets genügend Sprit im Tank ist, benachrichtigen Sie, wenn ein Tankstopp notwendig wird und monitoren darüber hinaus die Route, die Sie fahren, kontrollieren, ob geplante, kritische Ankunftszeiten an bestimmten Orten auch eingehalten werden – und geben dem Fahrer rechtzeitig entsprechende Warnhinweise. Das intelligente, mitdenkende Fahrassistenzsystem, wenn Sie so wollen.

Konkret heißt das, dass unsere Experten permanent Ihr System monitoren, feststellen, ob z. B. notwendige Datenübertragungen mit Host- oder Subsystemen störungsfrei gelaufen sind, ob Lieferaufträge irgendwo „hängen geblieben sind“, ob Tourabschlusszeiten eingehalten werden können, ob Tages- oder andere Abschlussarbeiten durchgeführt wurden, ob ungewöhnlich viele offene Transporte im System stehen und vieles mehr. Und sollte einmal etwas nicht so sein, wie es sein soll: Wir informieren Sie und unterstützen bei der Bereinigung der Situation mit unserer kompletten Serviceorganisation.