Process Management

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La oferta que se resume bajo el concepto "Process Management" para la supervisión de procesos operativos críticos en un sistema de aplicación va un paso más allá. Es el paquete "todo incluido" de inconso.

Podríamos explicarlo como sigue: No solo nos ocupamos de que su automóvil esté técnicamente en orden y siempre listo para circular; también controlamos que haya suficiente combustible en el depósito, le informamos cuando necesite parar para repostar y, además, supervisamos la ruta que recorre; controlamos si la hora de llegada planificada y crítica a determinados lugares se va a cumplir y ofrecemos al conductor las correspondiente indicaciones de advertencia con antelación Es, por decirlo así, un sistema de asistencia al conductor inteligente y participativo.

Esto significa concretamente que nuestros expertos monitorizan permanentemente sus sistema y detectan si, p. ej., las transferencias de datos necesarias se producen sin problemas con sistemas host o con subsistemas, si hay alguna orden de entrega que se ha "atascado", si se pueden cumplir los plazos de las rutas, si se han realizado los trabajos del día u otros trabajos de cierre, si existe una cantidad inusual de transportes pendiente en el sistema, etc. Y si alguna vez algo no funciona como debiera: le informaremos y le respaldaremos para solucionar la situación con la ayuda de nuestra organización general de servicios.